Abdullah Erat ansatt som ny serviceleder i Rør System

En strategisk styrking av servicefunksjonen

Rør System har ansatt Abdullah Erat som ny serviceleder. Ansettelsen er et ledd i en bevisst satsning på å styrke kapasiteten og kvaliteten i selskapets serviceavdeling – et område selskapet ser som stadig viktigere i møte med kunder som forventer rask, faglig og pålitelig oppfølging gjennom hele anleggets levetid.

Abdullah tar over ansvaret for en serviceavdeling i vekst, og han bringer med seg en faglig tyngde og praktisk erfaring som passer godt til det ambisjonsnivået Rør System legger til grunn for sine serviceforpliktelser.

13 år i bransjen – fra ingeniør til leder

Abdullah Erat kommer til Rør System med 13 års allsidig erfaring fra rørleggerbransjen og teknisk infrastruktur. Han har gjennom karrieren vært innom roller som ingeniør, prosjektleder og kontrollør – en kombinasjon som gir ham et helhetlig bilde av hva som skal til for å levere god service fra planlegging til gjennomføring.

Som ingeniør har Abdullah bygget opp solid teknisk forståelse for anlegg og systemers oppbygging og funksjon. Som prosjektleder har han erfaring med å koordinere ressurser, styre fremdrift og sikre leveranser til riktig tid og innenfor budsjett. Og som kontrollør har han trent opp et skarpt blikk for kvalitet og etterlevelse av krav og standarder.

Denne trefoldige erfaringsbakgrunnen gjør ham godt rustet til å lede en serviceavdeling der dagene ofte byr på uventede situasjoner, tett kundekontakt og krav til rask og presis problemløsning.

Hva betyr dette for Rør Systems kunder?

Serviceavdelingen er et kritisk kontaktpunkt mellom Rør System og kundene i en fase der anleggene allerede er i drift. Det er her garantiarbeid, ettersyn, feilsøking og vedlikehold håndteres – og det er her kunderelasjonen vedlikeholdes og styrkes over tid.

Med Abdullah i spissen vil Rør System jobbe systematisk for å korte ned responstider, øke forutsigbarheten i serviceoppdraget og styrke den faglige kvaliteten på utførelse. Målet er at kunder skal oppleve en serviceavdeling som ikke bare løser problemet, men som kommuniserer tydelig, handler raskt og leverer med den samme faglige standarden som preger resten av selskapets virksomhet.

En satsning – ikke bare en ansettelse

Rekrutteringen av Abdullah Erat er ikke bare en enkeltansettelse – den er uttrykk for en bredere strategisk prioritering i Rør System. Selskapet har over tid bygget opp en sterk posisjon innen prosjektering, installasjon og spesialiserte rørsystemer. Neste kapittel handler om å bygge like sterkt rundt det som skjer etter at prosjektet er ferdig.

Service og vedlikehold av tekniske anlegg er en disiplin som krever kontinuerlig kompetanseutvikling, gode rutiner og ledere som forstår både det tekniske og det relasjonelle. Et anlegg er ikke ferdig levert idet det settes i drift – det begynner et nytt kapittel som krever like mye oppmerksomhet som selve byggefasen. Rør System tar det ansvaret på alvor.

Abdullah Erat bringer nettopp den kombinasjonen av faglig dybde, praktisk erfaring og lederkompetanse som trengs for å ta servicefunksjonen til neste nivå – og Rør System er klare for å gjøre det.

Velkommen om bord

Fra hele Rør System-teamet: Velkommen om bord, Abdullah. Vi er stolte av å ha deg med på laget, og ser frem til det vi skal bygge videre sammen.